Spotify ha ido aumentando su base de usuarios tanto de pago como gratuitos, sin embargo, a su vez aumentaban también sus pérdidas. Al menos hasta el último cuatrimestre de 2018 en el que Spotify declaró ganancias por primera vez. Un hecho insólito que se debió en parte al ingreso de €387m en concepto de financiación pero también a una reducción importante en el gasto de la empresa.
Los usuarios han seguido creciendo llegando al finalizar el año 2018 a 96 millones de usuarios de pago y 111 usuarios gratuitos lo que deja un total de 207 millones de usuarios activos en la plataforma estrella de streaming musical.
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